近日，由中華全國(guó)總工會(huì)、中央網(wǎng)信辦主辦的2022“網(wǎng)聚職工正能量 爭(zhēng)做中國(guó)好網(wǎng)民”主題活動(dòng)之“小程序應(yīng)用優(yōu)秀案例征集”項(xiàng)目揭曉最終結(jié)果，由建朗科技承建的“陜西工會(huì)微平臺(tái)”入選2022年度工字號(hào)小程序30強(qiáng)，被評(píng)選為“全國(guó)工會(huì)微信小程序應(yīng)用優(yōu)秀案例”。
2022年度“小程序應(yīng)用優(yōu)秀案例征集”項(xiàng)目累計(jì)征集到110個(gè)小程序案例，其中61個(gè)小程序入圍工字號(hào)小程序優(yōu)秀案例評(píng)選，共獲得178057位職工網(wǎng)友的投票，總投票數(shù)達(dá)81萬。最終，經(jīng)過專家評(píng)審、綜合網(wǎng)絡(luò)投票情況，共評(píng)選出20個(gè)“全國(guó)工會(huì)微信小程序應(yīng)用優(yōu)秀案例”和10個(gè)“專項(xiàng)微信小程序應(yīng)用優(yōu)秀案例”。
由建朗承建的陜西工會(huì)微平臺(tái)，是陜西省總工會(huì)推出的服務(wù)陜西職工會(huì)員的小程序，旨在通過數(shù)字化“新引擎”助推工會(huì)服務(wù)新發(fā)展，不斷提升工會(huì)數(shù)字治理、服務(wù)智能化水平。
為實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路，職工少跑腿”，陜西工會(huì)微平臺(tái)將入會(huì)轉(zhuǎn)會(huì)、建會(huì)審核、互助保障、法律維權(quán)、就業(yè)服務(wù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理轉(zhuǎn)移至線上；搭建網(wǎng)上工會(huì)工作平臺(tái)，提高工作效率。上線新業(yè)態(tài)入會(huì)功能，為廣大新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供了便捷可行的入會(huì)渠道，解決了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者入會(huì)難、找組織難的問題，讓新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者也能享受到“娘家人”的全方位服務(wù)。
為進(jìn)一步提升工會(huì)服務(wù)的精準(zhǔn)性，建朗科技使用區(qū)塊鏈對(duì)會(huì)員身份進(jìn)行鑒權(quán)認(rèn)證，確保工會(huì)福利精準(zhǔn)發(fā)放。上線人工智能客服，通過AI和人工客服集合的方式進(jìn)一步方便職工反映訴求。基于GIS和大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建工會(huì)地圖，對(duì)全省工會(huì)線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（如愛心驛站、母嬰室等）進(jìn)行有效定位和更新，讓廣大職工更加便捷高效的享受到工會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)。
此外，建朗科技運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)積極參與陜西工會(huì)微平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，加強(qiáng)工會(huì)宣傳窗口建設(shè)運(yùn)營(yíng)，參與策劃主題職工活動(dòng)，高效提升平臺(tái)活躍度、增強(qiáng)用戶粘性，促進(jìn)工會(huì)與職工緊密聯(lián)系，打造建設(shè)運(yùn)營(yíng)一體化服務(wù)新模式。